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गुणवत्ता आश्वासन (Quality Assurance) एक प्रक्रिया है जो सुनिश्चित करती है कि उत्पादन या सेवा प्रदान करने की प्रक्रियाएँ इस प्रकार से डिज़ाइन और क्रियान्वित की जाती हैं कि वे निर्धारित गुणवत्ता मानकों को पूरा करें। यह न केवल उत्पादन के अंतिम चरण में दोषों की पहचान करता है, बल्कि यह सुनिश्चित करता है कि…