नवंबर 2024 का महीना विश्व गुणवत्ता माह के रूप में मनाया जाता है, जहाँ विभिन्न क्षेत्रों के संगठन एकजुट होकर गुणवत्ता प्रबंधन की महत्वपूर्ण भूमिका पर प्रकाश डालते हैं। इस अवधि के दौरान, श्रेष्ठ प्रथाओं को साझा करना, उपलब्धियों को पहचानना और व्यावसायिक संचालन में गुणवत्ता के महत्व के प्रति जागरूकता बढ़ाना प्रमुख होता है। गुणवत्ता माह का लक्ष्य संगठनों को उनकी प्रक्रियाओं, उत्पादों और सेवाओं में लगातार सुधार के लिए प्रेरित करना है ताकि ग्राहक संतुष्टि बढ़ाई जा सके और टिकाऊ विकास सुनिश्चित किया जा सके।
नवंबर माह का चयन क्यों?
नवंबर महीने को गुणवत्ता माह के रूप में चुनने का कोई स्पष्ट कारण नहीं है। कुछ लोगों का मानना है कि यह महीना 1960-70 के दशक में जापानी द्वारा चुना गया था।
विश्व गुणवत्ता सप्ताह 2024 का विषय
2024 के विश्व गुणवत्ता सप्ताह का विषय “अनुपालन से प्रदर्शन की ओर” (Quality: from compliance to performance) है। यह वैश्विक अभियान गुणवत्ता प्रबंधन पेशे के प्रति जागरूकता बढ़ाता है और दिखाता है कि कैसे गुणवत्ता के सिद्धांत संगठनों को केवल अनुपालन से बाहर निकालकर शानदार प्रदर्शन की ओर ले जाते हैं।
विश्व गुणवत्ता दिवस/सप्ताह/माह कैसे मनाएं?
यहाँ कुछ गतिविधियाँ दी गई हैं जो इस माह के दौरान गुणवत्ता को बढ़ावा देने के लिए की जा सकती हैं:
- गुणवत्ता प्रशिक्षण सत्र: अपनी टीम को गुणवत्ता ज्ञान और कौशल में वृद्धि के लिए प्रशिक्षण प्रदान करें।
- क्विज़ प्रतियोगिता: गुणवत्ता से संबंधित विषयों पर एक क्विज़ प्रतियोगिता आयोजित करें जिससे सीखने में बढ़ोतरी हो।
- लंच और लर्न सत्र: लंच के समय में गुणवत्ता विषयों पर चर्चा करने के लिए लंच और लर्न सत्र आयोजित करें।
- पोस्टर प्रतियोगिता: गुणवत्ता थीम पर एक पोस्टर प्रतियोगिता आयोजित करें जिससे रचनात्मकता और जागरूकता को बढ़ावा मिले।
- सुझाव योजना: एक सुझाव योजना शुरू करें जहाँ कर्मचारी संगठन में गुणवत्ता में सुधार के लिए अपने विचार प्रस्तुत कर सकें।
- वरिष्ठ प्रबंधन की सक्रिय सहभागिता: वरिष्ठ प्रबंधन को गुणवत्ता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दिखाने के लिए सक्रिय रूप से भाग लेना चाहिए।
- 52-सप्ताह का ईमेल आधारित गुणवत्ता प्रबंधन पाठ्यक्रम: कर्मचारियों को अपने ज्ञान और कौशल को बढ़ाने के लिए एक मुफ्त 52-सप्ताह के ईमेल-आधारित गुणवत्ता प्रबंधन पाठ्यक्रम में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करें।
- सफलता की कहानियों को साझा करना: संगठन में गुणवत्ता पहलों और सुधारों की सफलता की कहानियों को साझा करें ताकि अन्य लोगों को प्रेरणा मिल सके।
गुणवत्ता माह के दौरान ये गतिविधियाँ गुणवत्ता के प्रति समर्पण और संगठनात्मक संस्कृति में सुधार लाने में मदद कर सकती हैं।